AC सर्विस वाला नहीं आ रहा घर, रिक्वेस्ट बार-बार हो रही कैंसल? इन नंबरों पर कॉल करके मिलेगी मदद

गर्मियां शुरू हो गई हैं और लोगों के सामने चुनौती है एसी सर्विसिंग की। इस दौरान एक आम समस्‍या देखने को मिलती है। लोग एसी सर्विस की रिक्‍वेस्‍ट ऑनलाइन दर्ज कराते हैं, लेकिन कई बार रिक्‍वेस्‍ट कैंसल हो जाती है या आपके बताए टाइम पर एसी सर्विस वाला नहीं पहुंचता। इससे ना चाहते हुए भी लोगों को पसीना-पसीना होना पड़ता है। जिस वक्‍त हम यह खबर लिख रहे हैं एसी के बड़े ब्रैंड्स में शुमार ब्‍लू स्‍टार का मोबाइल ऐप काम नहीं कर रहा था। एसी सर्विस की रिक्‍वेस्‍ट कई बार कैंसल की जा चुकी थी। ऐसे में हमें लगा कि यह तो कॉमन प्रॉब्‍लम होगी। ऐसे तमाम लोग जूझ रहे होंगे, जिन्‍होंने पिछले सीजन एसी खरीदा था या फ‍िर अपनी वॉरंटी को एक्‍टेंड कराया है। अगर आपका एसी सर्विस वाला भी घर नहीं आ रहा। रिक्‍वेस्‍ट कैंसल हो रही है, तो आप सीधे कंपनी के हेल्‍पलाइन नंबर पर बात कर सकते हैं। हम कुछ प्रमुख एसी ब्रैंड के हेल्‍पलाइन नंबरों की जानकारी शेयर कर रहे हैं।

Bluestar कस्‍टमर्स के लिए यह है तरीका

अगर आपका एसी ब्‍लूस्‍टार कंपनी का है, तो अपनी शिकायत दर्ज कराने के लिए आप निम्‍नलिखित हेल्‍पलाइन नंबरों का रुख कर सकते हैं। कंपनी की वेबसाइट पर मौजूद जानकारी के अनुसार, 897678 1177 मोबाइल नंबर पर कॉल की जा सकती है। 8291001177 नंबर पर वॉट्सऐप के जरिए जुड़ा जा सकता है। जबकि SMS सर्विस के तहत 57575 पर आप अपनी बात कह सकते हैं। अगर आप ईमेल करना चाहते हैं तो customerservice@bluestarindia.com पर लिख सकते हैं। इन नंबरों तक पहुंचने से पहले अपने ब्‍लूस्‍टार के ऐप पर जाकर कंप्‍लेंट करनी चाही, लेकिन ऐप काम नहीं कर रहा था।

Daikin के ग्राहक कहां कराएं शिकायत दर्ज

प्रमुख एसी ब्रैंड में Daikin का नाम भी लिया जाता है। बड़ी संख्‍या में लोगों के घरों में कंपनी के विंडो और स्प्ल्टि एसी इस्‍तेमाल किए जाते हैं। अगर आप भी दाइकन ग्राहक हैं तो https://www.daikinindia.com/service-request वेबसाइट पर जाकर सर्विस के लिए कह सकते हैं। आपको अपना मोबाइल नंबर और ओटीपी डालर सर्विस रिक्‍वेस्‍ट भेजनी होगी। अगर आप सीधे कस्‍टमर सपोर्ट से जुड़ना चाहते हैं तो https://www.daikinindia.com/contact-us/customer-support-information पर जाकर वॉट्सऐप या कॉल के लिए नंबर देख सकते हैं। अपना पिनकोड डालकर यह भी चेक कर सकते हैं कि आपके घर या ऑफ‍िस के आसपास कौन सी कस्‍टमर सपोर्ट टीम मौजूद है।

Voltas ग्राहकों के पास क्‍या है तरीका

वोल्‍टास टाटा का प्रोडक्‍ट है, जिसके एसी खूब खरीदे जाते हैं। अगर आप भी वोल्‍टास कस्‍टमर हैं और अपनी एसी की सर्विसिंग नहीं करा पा रहे तो सीधे कंपनी से बात कर सकते हैं। वोल्‍टास की वेबसाइट पर वॉट्सऐप नंबर 9650694555 दिया गया है। इसके अलावा, कस्‍टमर केयर कॉल सेंटर के तौर पर 9650694555/1860 599 4555 नंबर दर्ज है। कंपनी अपनी नियम और शर्तों के आधार पर सर्विस करती है।

Ogeneral के एसी की कैसे होगी सर्विस

आजकल बड़ी संख्‍या में लोग ओजनरल के एसी भी ले रहे हैं, तो हमने सोचा इनका कस्‍टमर केयर नंबर भी हासिल किया जाए। कुछ दिन पहले ही ऑफ‍िस में मेरे कलीग ने बताया कि वह अपने ओजनरल के एसी को सर्विस नहीं करा पाया है और उसे यह भी नहीं पता कि सर्विसिंग कराने के लिए कहां संपर्क किया जाए। हमने ओजनरल एसी बनाने वाली FUJITSU की वेबसाइट का रुख किया। वेबसाइट पर कस्‍टमर हेल्‍पलाइन नंबर 18602081007 दिया गया है। यह सुबह 9 बजे से शाम 6 बजे तक काम करता है। वॉट्सऐप पर 6379881007 नंबर के साथ जुड़ा जा सकता है। ईमेल भेजना है तो customercare.india@fujitsu-general.com पर लिख सकते हैं।